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舒城创新电子商务有限公司公司编号:820
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最近登录时间:2015-12-15 10:50:16 最近登录IP:60.173.152.9
招聘职位:客服专员 (职位编号1555) 
【工作地点】:六安/舒城县 【【月    薪】:面议 【性别要求】:不限
【聘员人数】: 30 人 【学历要求】:不限 【招聘方式】:全职
【职位类别】:其他类/其它相关职位 【工作经验】:不限 【年龄要求】:不限
【发布日期】:2015/11/24 10:47:20 【截止时间】:2016-02-24
  相关经验及技能要求:
岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、通过旺旺,电话以及其他联系方式与客户沟通,正常开展工作;具备沟通问题、跟踪进程、提供方案等处理客户问题的能力,最大限度的提高客户满意度

3、与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户关系,并开发新客户;

4、能独立处理客户问题,及时记录反馈和分享成功案例;

5、通过提升客户满意度,建立良好的客户关系,寻找销售机会并完成销售业绩

6、在工作中不断发现问题、提出问题以及建议方案;




任职资格
1、思维敏捷,具有良好的表达能力、沟通协调能力以及处理突发事件的应急能力;

2、高度的工作热情和责任心;良好的团队合作精神,有高度的责任心及良好的职业道德;

3、大专以上学历,掌握基本电脑操作,打字至少60字/分钟,工作认真负责,有相关工作经验者优先;

4、责任心和抗压能力较强。
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招聘信息来源
本招聘职位信息来源于www.scrc.net.cn
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